Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün beğenmemeniz halinde, (ambalajı açılmamış olmak kaydıyla), teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır. Ayrıca ürüne ve varsa ambalajına zarar vermemek ve kullanmamak şartıyla 7 gün içerisinde koşulsuz olarak iade edebilirsiniz.